遼甯銷售公司持續強化零售創效，以卡爲媒，**鎖定客戶，今年前7個月，新開卡超過150萬張，同比增幅15%，卡銷比47，記名卡活躍卡量超過270萬張，加油卡業務主要指標位居銷售系統前列。

　　常態促銷增強用卡黏性。上半年，遼甯銷售以加油卡和電子券爲營銷載體累計開展油卡非潤一體化活動68次，發放卡券1128萬張，核銷638萬張，間接實現油品銷量超過17萬噸，直接實現非油品收入近7000萬元，增強了客戶用卡消費黏性。5月至6月“10惠”日當天，連續2個月個人記名卡充值人數達到15萬人，儲值金額超過2億元。

　　站外辦卡延伸服務能力。遼甯銷售加強站外辦卡業務，通過上門服務、短期優惠、異形卡片等手段鎖定重點企事業單位私家車用戶。先後多次組織辦卡團隊進機關、進企業、進商超、進校園等，在全省範圍成立了85個近300人的“流動寶石花”辦卡隊伍，累計走訪單位超過500家，實現站外售卡5.4萬張。

　　定量分析強化關系維系。遼甯銷售強化用卡數據分析，通過卡業務系統監控重點機構用戶用油變化，及時發現流失客戶並制定挽回措施。上半年，這個公司月用量超過2噸以上的大客戶8000余家，同比增加700余家，用油量75.4萬噸，同比增加16.3萬噸。

　　強化管理提高服務效率。優化人工網點及自助終端布局。上半年新增人工網點9座、自助網點17座、人工轉自助網點133座，優化後的網點合計1190座，卡業務覆蓋率達到89%。

　　加大考核力度激發內生動力。遼甯銷售通過優化薪酬考核調節銷售重心，突出“獎懲罰懶、徙木立信”。公司采取“1+4”薪酬考核措施：“1”即將純槍績效考核權重進行動態調整；“4”即出台4項專項考核辦法，其中有兩項是新開卡獎勵及儲值額獎勵，1月至6月，累計兌現儲值額獎勵573萬元，新開個人卡獎勵345萬元。

　　風險防控提升運營質量。梳理現金業務量大的網點10座，推行“二次收款”，落實資金監管責任；全面完成網點12項關鍵性櫃面業務“管控模式”的系統設置，對相關操作分別設置同級或上級審核；進一步加強卡套利套現風險監控，篩選異常交易卡1392張，通過視頻監控進行核實。此外，對全部UKEY開展實名制管理，一人一KEY，定期更換密碼。